常见问题
用户无需注册即可在 BusOnlineTicket.co.th 在线进行预订。但是,我们会鼓励用户先在BusOnlineTicket.co.th 上注册以从预订中受益,例如可以同时获得 BOT Mile 奖励积分等。
是的。打印出您的预订电子确认邮件是必须的。然而,对于一些巴士营运公司来说,只要您能提供您的预订号码,他们并不会强制性地要求您打印出您的电子确认邮件。请在预订时参考备注和电子确认邮件中的说明。另外,您也需要出示您的身份证或预订号码才能换取登车证。
您可以 电邮给我们,我们的客户服务组将会在 24 小时内将您的电子确认邮件电邮给您。另外,倘若您是购买该票的当事人,您只需向柜台的工作人员出示登记的护照号码/电话/身份证即可,因为一些巴士营运公司还是会为您发出巴士票的。
请参考这个 链接.
一般上,巴士营运公司会提前一个月发布他们的巴士时刻表。
有些巴士营运商提供儿童票价格,您可以从我们的预订页面查看其价格。请在付款页面中选择要预订的儿童票的数量。
2 岁以下的儿童是不需要购买车票的。但是,出于安全考虑,建议您为孩子购买车票为佳。
请使用您的电子邮件地址登录帐号。您可以在预订过程中兑换 BOT 积分,或点击 此处 以了解更多。
通过促销获得的现金回馈奖金将被记入您的BOT钱包。您可以检查BOT钱包余额和cashback历史通过您的BusOnlineTicket会员帐户。
贷记到BOT钱包的现金返还受一般BOT钱包条款和条件:
除另有规定外,适用超市夜未眠的好处只有在基本票价(不包括所有适用的税收和费用),公共汽车,火车和渡轮票预订(s)的网站或应用程序和可能利用的程度高达10%的起步价说机票预订(s)的网站或应用程序。
不能。LinkPoints 只能在您将 BOT 会员账号与 NTUC Plus!会员账号连接后所做的预订给予奖励。
是的,您可以拨打我们的客户服务热线,我们将协助您通过电话进行预订。电话预订的付款方式包括在线转账、银行转账或现金存款到我们的银行帐户。然后,请将付款收据通过电子邮件发送给我们。请注意,您只能在启程前两天通过电话预订的付款方式预订出发日的预订。
请检查您的垃圾邮件箱,您的预订确认邮件/电子票可能在您的垃圾邮件箱内。如果没有收到电子票,请 电邮 给我们,我们的客户服务组将在收到您的电子邮件后的 24 小时内回复您。
这情况取决于您所选择的付款选项。一般上,您将会在付款后立即获得预订确认邮件。尽管如此,所支付的款项也有时会被银行或信用卡公司推迟,这可能需用上长达 24 小时才能确认付款。如果您当时没有收到预订确认邮件,请致电我们的客户服务热线寻求帮助。
可以,如果您进行了两次相同的预订,我们将做退款给您。但您必须在预订完成后的 1 个小时内发送您的预订详情给我们。须符合条规。
可以,您可以登录您所注册的会员帐户,并在会员页面的 “我的预定” 下查看您的预订记录。如果您没有会员帐号,可以浏览 “ 我的订单 ” 页面查看。
您可以通过 “ 我的订单” 页面或登录您的会员账户查看您的预订状态,您也可以在会员页面的“我的预订”下查看您的预订记录。
可以,您只需要打印出电子确认邮件,并让朋友携带该电子确认邮件,即可到柜台换取其巴士票。
BusOnlineTicket.co.th 会员现可自行完成更改预订的请求。由于每个巴士营运商的更换班次条规 可能有所不同,您需要登录您的会员帐户并选择“管理”您的预订。如果您的预订可被更改,您将看到“Manage”选项。
取消和退款政策可能不同于每个运营商。如果适用,取消和退款要求可以通过BusOnlineTicket.co.th成员小组进行。只需登录您的会员帐户,并管理您的预订。如果预订可以取消,您将看到一个取消预订的选项
欲用泰铢交易,我们接受:
1. 信用卡 (Visa)
2. 线上转账 (Bangknk Bank, krungsri, Krungsri,Thanachart,Kasikorn, SCB, TMB, UOB…)
3. 支付宝
4. 贝宝(Paypal)
5. 电子钱包 (rabbit line pay)
6. 在柜台(Big C, Boonterm, Cenpay, mPay, PayPost, Tesco Lotus, 现金)
请点击此处 查看如何通过贝宝使用信用卡进行付款。
请 电邮 给我们并指出问题,我们会在 24 小时内调查并回复您。
这取决于您选择的支付方式。通常情况下,你几乎会立即得到预订确认。然而,有时付款会被银行/信用卡公司延迟,这可能需要长达24小时的付款确认。如果您当时没有收到预订确认邮件,请致电我们的客户服务热线寻求帮助。
不需要。乘客可以使用任何信用卡进行支付,不一定需使用自己的信用卡。但是,乘客必须在登车时出示相关的文件如预订车票时所填写的乘客名字(连同巴士票)证明巴士票是属于乘客的。同时,也需得到持卡人同意为这位乘客支付预订。
请 电邮 给我们并指出问题,我们会在 24 小时内调查并回复您。
关于退款,如果您符合我们退款条款和条件,我们将退款到您的信用卡或贝宝的账号内。所申请的退款也将会立即提交给银行处理。从提交/退款日期算起,银行通常需要 2 到 4 周的时间处理退款,并将其金额转入您的信用卡或贝宝的账号内。请注意,有些银行可能需要花时长达 15 到 30 天,或直到下一个结算周期来处理退款。
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